Quanto custa um sistema para consultório médico
"Quanto custa um sistema para consultório médico?" tem uma resposta curta (o valor da mensalidade) e uma resposta completa: tudo o que entra na conta ao longo de um ano. Este guia mostra como os sistemas costumam cobrar, quais custos aparecem depois da contratação e como comparar o preço com o que o sistema economiza no seu consultório.
Como os sistemas para consultório costumam cobrar
Os sistemas de gestão de consultório costumam funcionar por assinatura, mas a forma de calcular o valor muda bastante. Os modelos que você vai encontrar são:
- Por profissional: um valor mensal para cada médico que usa o sistema. Costuma ser o caso de quem atende sozinho.
- Por consultório ou clínica: um valor fixo para a clínica, às vezes com limite de profissionais ou de usuários da recepção.
- Por módulo: o preço básico cobre agenda e prontuário, e cada recurso extra (financeiro, confirmação por WhatsApp, emissão de nota) é cobrado à parte.
- Por volume: o valor sobe conforme o número de pacientes, de atendimentos ou de mensagens enviadas.
Além do modelo, observe o período de contratação. Planos semestrais e anuais costumam ter desconto em relação ao mensal, mas prendem você por mais tempo. Para quem está começando, um plano mensal no início e a mudança para o anual depois de alguns meses é uma forma de testar sem compromisso longo.
Custos que aparecem depois da contratação
O valor da página de preços raramente é tudo o que você paga. Antes de decidir, pergunte sobre:
- Taxa de implantação: alguns sistemas cobram para configurar a conta, importar dados ou treinar a equipe.
- Migração de dados: trazer pacientes e prontuários de outro sistema pode ser cobrado à parte, ou simplesmente não ser oferecido.
- Mensagens de WhatsApp ou SMS: a confirmação de consultas pode ser cobrada por mensagem enviada, além da mensalidade.
- Usuários extras: a secretária ou um segundo médico podem custar um valor adicional.
- Certificado digital: para assinar documentos médicos eletrônicos você precisa de certificado ICP-Brasil, que é contratado à parte (o CFM oferece uma opção gratuita aos médicos, como explicamos em Assinatura digital para médicos).
- Armazenamento: limite de espaço para exames, imagens e documentos anexados.
- Saída do sistema: exportar todos os seus dados quando quiser trocar de sistema pode ter custo ou depender de pedido ao suporte.
Como fazer a conta certa
Para comparar sistemas de forma justa, some o custo de 12 meses, e não só a mensalidade:
| Item | O que somar |
|---|---|
| Assinatura | Mensalidade × 12 (ou valor do plano anual) |
| Implantação | Taxa única de configuração ou treinamento, se houver |
| Módulos | Recursos que você vai usar e que são cobrados à parte |
| Mensagens | Confirmações por mês × custo por mensagem × 12, se cobradas à parte |
| Usuários | Acessos extras para recepção ou outros profissionais |
Depois, olhe o outro lado da conta: o que o sistema economiza. Duas perguntas ajudam:
- Quanto vale uma consulta que não aconteceu? Se o paciente falta sem avisar, o horário fica vazio. Se o valor de uma consulta particular sua é maior que a mensalidade do sistema, evitar uma única falta no mês já cobre a assinatura. Veja como organizar isso em Confirmação de consulta pelo WhatsApp.
- Quanto tempo você gasta com tarefas manuais? Confirmar consultas uma a uma, procurar fichas de papel, montar o fechamento do mês em planilha. Esse tempo poderia ser usado para atender ou para descansar.
O que avaliar além do preço
Um sistema barato que não atende às exigências do prontuário sai caro. Antes de contratar, confira:
- Segurança e LGPD: dados de saúde são dados sensíveis. O sistema precisa de login individual, conexão criptografada e uma política de privacidade clara sobre o papel de cada um.
- Guarda do prontuário: o prazo mínimo é de 20 anos a partir do último registro. Garanta que você consegue exportar tudo. Resumimos as regras em Prontuário eletrônico: o que o CFM exige.
- Facilidade de uso: o melhor teste é usar o sistema na sua rotina real, com seus horários e seus tipos de consulta.
- Funciona no celular: para consultar a agenda fora do consultório ou atender em mais de um endereço.
- Atendimento: canal, horário e prazo de resposta do suporte.
Se você está pensando em começar por um plano sem custo, vale ler também Prontuário eletrônico gratuito: vale a pena?
Perguntas para fazer ao fornecedor
- O preço anunciado inclui agenda, prontuário e financeiro, ou são módulos separados?
- A confirmação de consultas por WhatsApp está incluída ou é cobrada por mensagem?
- Existe taxa de implantação ou de migração de dados?
- Há limite de pacientes, de atendimentos ou de espaço para arquivos?
- O que acontece no fim do período de teste: a cobrança começa sozinha?
- Consigo cancelar quando quiser? Há multa nos planos semestrais ou anuais?
- Como exporto meus dados se decidir sair?
Quanto custa o MedClinic360
Os preços do MedClinic360 estão abertos no site:
- Plano Médico: R$ 39/mês, ou R$ 31,20/mês no plano anual, para 1 médico. Inclui agenda médica completa, prontuário eletrônico, controle financeiro e confirmação automática de consultas por WhatsApp, sem cobrança à parte pelas confirmações.
- Plano Clinic: R$ 139/mês, ou R$ 111,20/mês no plano anual, para clínicas de 2 a 5 profissionais, com compartilhamento de prontuários com a equipe e suporte por WhatsApp.
- Enterprise: para clínicas maiores, sob proposta.
Dá para testar por 14 dias sem cartão de crédito. Nada é cobrado automaticamente no fim do teste: se quiser continuar, você escolhe o plano mensal, semestral ou anual. Se já usa outro sistema e quer trazer seus dados, nossa equipe orienta pelo WhatsApp.
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