Direitos do titular
Solicitação de Exclusão de Dados
Esta página explica como um titular pode solicitar exclusão, anonimização ou revisão de dados tratados pela plataforma medclinic360.
1. Como solicitar
- envie um email para [email protected] com o assunto Exclusão de Dados;
- informe nome completo, telefone e email vinculados ao cadastro;
- descreva a solicitação e, se possível, o contexto da conta ou do atendimento;
- aguarde a confirmação de recebimento e eventual validação de identidade.
2. O que pode ser solicitado
- exclusão de dados cadastrais, quando legalmente cabível;
- anonimização ou bloqueio de informações, quando aplicável;
- correção de dados imprecisos ou desatualizados;
- informações sobre tratamento e compartilhamento de dados.
3. Limites legais
Alguns dados podem precisar ser preservados por obrigação legal, regulatória, contratual, fiscal, assistencial ou para exercício regular de direitos. Nesses casos, o pedido poderá ser atendido apenas de forma parcial, com bloqueio ou restrição do tratamento quando aplicável.
4. Prazo de atendimento
As solicitações são analisadas individualmente e respondidas em prazo razoável, conforme a complexidade do pedido e a legislação aplicável.
Para segurança do titular e dos registros clínicos, o medclinic360 poderá solicitar confirmação adicional de
identidade antes de executar a exclusão ou alteração de dados.